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在这里您能够找到您在购物中遇到的问题。

售后效劳
退换货方针:
1.退换货条件:
A.7日内无理由退换货(以签收日期为准):产品及包装坚持出售时原状且配件完全(吊牌未剪,未运用,未洗漂)。
B.质量问题:凡购买后30天内非人为引起的质量问题,如:拉链损坏,衣服上坠饰掉落等显着严峻状况;在购买后30天内,开包装时发现服装严峻开线,变形,色染不均匀,有显着损坏和油渣的;在购买后30天内,第一次正常洗漂时发现服装严峻褪色,变形,经检测承认后可退货。 需阐明的是,图片及信息仅供参考。因拍照灯火及不同显示器色差等问题或许形成产品图片与什物有必定色差,不属于质量为题,请以什物为准。
2.以下状况将不供给退换货效劳:
1.非188bet网站出售产品;
2.超越上述退换货需求期限的;
3.未事前告诉188bet网站客服中心请求退换货;
4.无质量问题不能退换货的产品,包含赠品(赠品为随机发送,不能选择色彩);
5.无质量问题,已漂洗,已穿戴,遭损坏,缝剪,有污渍,包装损坏(包含外包装);
6.缺少吊牌,水标,领标等厂商标识的;
7.与个人卫生相关的无质量问题的产品(内衣,泳衣,袜子);
8.产品非正常运用出现质量问题的;
9.将产品存储,暴露在超出产品适合的环境中,导致产品损坏;
10.退回产品的附属物不完整或许损毁的,咱们将根据具体状况进行折价;
11.退回产品的发货清单丢掉,涂抹或损坏不能供给产品出处的状况下,咱们不予退换货;
12.发票丢掉(一旦所购产品发票丢掉,则不能够退货);
退换货流程:
线上退货流程:
1.如需处理退换货,请先和在线客服与客服联络讨取退换货表格
2.填写结束后发送到售后效劳邮箱salesreturn@xmmjzz.com
3.售后客服会在2个工作日内承认您的退换信息,并在回复邮件时奉告您一个退换货编码
4.您收到邮件后即可寄送到指定的退换货库房,在快递面单上请注明退换货编码
5.库房收到退换货后,商城将进行后续退款操作
门店退货流程:
1.如需门店退货,请先与在线客服取得联络,由在线客服为您创立退货订单
2.可处理退货的门店如下(到店时请供给订单信息及需求退货的产品):
城市 商场 门店地址 门店电话
上海 宝乐汇日子时髦中心 宝山区牡丹江路1569号2F 021-56672761
晶品购物广场  静安区愚园路68号3F 021-52715290
长宁来福士 长宁路1191号长宁来福士西区104/105A 021-52998501
长泰广场 浦东新区祖冲之路1239弄长泰广场5座1F 021-50199287
大宁音乐广场 静安区万荣路777号 I 座105-106 021-66287016
正大乐城 徐汇区中山南二路699号正大乐城1F-109 021-60671669
香港新世界巴黎春天陕西路店 上海市普陀区长寿路155号1楼L01F003-F004 021-31315018
友谊南边商城 闵行区沪闵路7388号百联南边商城 3F 021-64122034
大宁世界 闸北区共和新路1998号11幢1F 021-56553693
光启城店 徐汇区宜山路455号 2F 205-208 13611717665
罗宾森购物中心女装 嘉定区城中路138号1F 021-59522680
正大广场 浦东新区陆家嘴西路168号3F 021-50493688
日月光购物中心 徐汇区徐家汇路618号2F TK-03 021-60938356
怡丰城 上海市闵行区七莘路1507号1楼01-046 021-6221920
凯德晶萃 徐家汇路268号2层18-19室 13501644911
杭州 杭州西溪形象城ESPRIT专柜 杭州市余杭区五常大道1号2F 0571-89717627
武汉 武汉金银潭永旺梦乐城 武汉市东西湖区将军路街办事处金银谭大道1号127a 027-59608258
武汉经开永旺梦乐城 武汉市经济技术开发区江城大道388号 A119 027-84786021
北京 世茂百货 北京市朝阳区工体北路13号2F 010-84059326
龙湖.大兴天街 北京市大兴区龙湖年代天街1F 010-53910206
上地华联商厦MALL 北京市海淀区农大南路1号院1号楼1F 010-62667099
永旺世界商城购物中心.丰台店 丰台区丰葆路88号院1号楼1F 154号 010-83326154
世界之花假期广场 北京市大兴区旧宫镇久敬庄路世界之花假期广场 010-67906263
荟聚西红门购物中心 北京市大兴区欣宁大街15号1F 010-60225889
BJY世纪金源燕莎店 金源新燕莎MALL2F2085(海淀区远大道2号) 010-88875326
天津 永旺世界商城购物中心.天津店 天津市西青区友谊南路111号1F 13323318177
成都 来福士广场 成都武侯区公民南路四段3号(省体育馆对面)2F 028-64402596
嘉茂女装 成都金牛区交大道183号凯德广场1楼 028-86634176
金牛万达广场 成都金牛区公民北路与一环路交叉口金牛万达广场2F 2065 028-83210270
北城天街 成都市金牛区五福桥东路9号龙湖北城天街1F 063 028-64608360
金楠天街 成都市武侯区晋阳路与晋吉北路交汇处 028-87013368
凯德魅力城 成都成华区三环路外侧万科路9号1F 028-64866138
广州 凯德广场混合店 广州市白云区云城西路凯德广场1楼19商铺 020-86213946
番禺梦乐城店 广州市番禺区番禺大道北梦乐城一楼1016商铺 020-23331879
花都骏壹万邦店 广州市花都区曙光路81号骏壹万邦广场B1118商铺 020-85590500
保利中环店 广州市环市东路332号中环广场北塔2层2025商铺 020-83707525
3.店员核对完结您的退货订单及产品后,请供给您的退款账号给店员,咱们承受的退款账号能够是国内储蓄卡或付出宝账号
4.请与店员再次核对您的信息,退款方法及退货产品,承认无误后签字承认
5.店员会帮您将货品退回库房,商城将进行后续退款操作
退款方法:
货到付款或在线付出的订单,其金钱将退至您退换货表格中填写的银行卡/付出宝账户中。现在暂不支撑退款到信用卡中,请谅解!
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